Miksi meillä ei ole – eikä tule – verkkokauppaa?
Siihen, miksi emme halua perustaa verkkokauppaa, on monia syitä.
Tärkeimpänä syynä on se, että verkkokaupassa emme pystyisi auttamaan oikean koon ja mallin valinnassa samalla tavalla, koska emme näe liiviä päällä.
Koko liikkeemme peruspilari on se, että täällä paikan päällä me olemme auttamassa alusasujen valinnassa. Kun näemme liivin päällä, pystymme auttamaan oikean koon ja mallin valinnassa. Olemme palveleva erikoisliike ja asiakaspalvelu on meille kaikkein tärkeintä.
Emme halua, että naiset tilaavat netistä väärän kokoisia alusasuja! Oikean kokoisilla ja mallisilla alusvaatteilla on todella suuri merkitys itsetuntoon ja koko olemukseen.
Verkkokauppaan liittyy usein myös tuotteiden palauttelua ja vaihtamista. Emme halua, että alusasut käyvät esimerkiksi lemmikkitaloudessa, josta ne palautetaan ja lähetetään seuraavalle ostajalle, jolla on allergia.
Monet reagoivat herkästi myös sisäilmaongelmiin, jotka voivat tarttua vaatteisiin. Meille on tärkeää, että asiakas saa puhtaan tuotteen.
Vaikka meillä ei ole verkkokauppaa, voimme kuitenkin postittaa tuotteita. Nämä ovat kuitenkin useimmiten täsmätilauksia, joita asiakkaalla on ollut aikaisemminkin ja näin ollen tietää kokonsa.
Jos haluat kauttamme tilata jonkin tuotteen postitse, mutta et ole varma koostasi, on vastuu sinulla. Kuten kivijalkamyymälässäkään, tuotteillamme ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta, koska kyse on alusvaatteista.
Keräämme myös asiakastietoa, joten voimme kirjata ylös tiedot asiakkaan koosta ja mallista, jolloin esimerkiksi täsmätuotteiden tilaaminen on helpompaa!
Suosittelemme suuresti alusasujen ostamista palvelevasta erikoisliikkeestä.
Meille asiakkaiden palveleminen ja oikeanlaisten alusasujen löytäminen on sydämen asia ja siksi palvelemme teitä nyt ja jatkossakin henkilökohtaisesti.